Оплата и доставка

Главная\ Оплата и доставка

    • Доставка по Выборгскому, Приморскому и Калининскому районам г. Санкт-Петербурга составляет 250 рублей.
    • Доставка осуществляется ежедневно с 9.00 до 15.00.
    • В остальные районы города доставка временно не осуществляется
    • Вы можете приехать с собачкой к нам на примерку п предварительной договоренности. Территориально мы находимся у метро Пионерская, на Светлановской площади. Точный адрес вам сообщит менеджер при личной беседе. 
    • Предоплата за заказ не требуется.
    • Если вы сомневаетесь в выборе, мы можем привезти вам на примерку несколько вариантов одежды и различные размеры. Просто сообщите об этом нашему менеджеру или укажите в комментариях к заказу.
    • Время на примерку не ограничено.
    • Самовывоз осуществляется по предварительной договоренности в любой день с 9.00 до 21.00.
    • Вы можете приехать на примерку вместе с собачкой. Мы находимся недалеко от метро Пионерская, на Светлановской площади. Точный адрес вам сообщит менеджер при личной беседе.
    • Данная услуга предоставляется бесплатно.
    • Предоплата за заказ не требуется.
  • Заказы в другие города мы отправляем почтой России. Стоимость доставки составляет 350 рублей (единый тариф для всех регионов России). Сроки доставки 1-2 недели.

    Если вы хотели бы получить ваш заказ в более сжатые сроки, свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами, мы обязательно подберем для вас более удобный и быстрый вариант доставки. Возможно сотрудничество с курьерскими службами EMS, СДЕК и другими.

     

    Варианты оплаты:

    1. Наложенным платежом при получении посылки в вашем почтовом отделении. Необходимо будет предъявить паспорт.

    2. Он-лайн оплата на нашем сайте через систему Интеркасса любым удобным для вас способом: с банковской карты, электронного кошелька, через терминалы, салоны сотовой связи.

    visa-mastercardлого сбербанкkivi1f8e97f16bb0666b72a0cea15bf38ac58bbeae02800fc0f5a4ae3b404f12b2fdd 

     

    Для уточнения стоимости и условий доставки в другие страны уточняйте информацию у наших менеджеров.

    Отслеживать местонахождение посылки вы можете на сайте Почты России по номеру отправления, которое мы высылаем Вам на электронную почту. 

     

  • Если полученный товар не оправдал свои ожидания (не подошел по размеру, цвету, фасону) вы можете обменять или вернуть покупку в течении 14 дней. Обмен и возврат товара возможен в случае, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении.

    Процедура обмена / возврата для клиентов из Санкт-Петербурга:

    • В течении 14 после получения товара вы оповещаете нашего менеджера удобным для вас способом о желании вернуть товар.
    • К вам приезжает курьер в назначенное время, и забирает не подошедший товар, либо привозит товар на обмен. При необходимости курьер произведет взаиморасчёт, в случае расхождений по цене.
    • Вызов курьера оплачивается повторно.
    • Вы можете привезти товар самостоятельно к любой станции метро Выборгского района по предварительной договоренности с менеджером магазина.

    Процедура возврата / обмена для клиентов из регионов

    • Вы должны отправить посылку почтой России наложенным платежом в течении 14 дней с момента получения посылки. Менеджер сообщит вам адрес доставки.
    • После отправки, сообщаете нам номер отправления, выданного на почте.
    • Расходы на доставку посылки клиент оплачивает самостоятельно.

МЫ ПРИНИМАЕМ:

visa-mastercardлого сбербанк

1